¿Cómo solicitar el Certificado Digital de forma segura? Guía completa

Solicitar un certificado digital en la página web de la FNMT es fácil y seguro. Hay varias opciones para acreditar la identidad como la presencial, la verificación con DNIe o la video identificación. Además, se pueden renovar o anular los certificados y verificar su estado. Hay herramientas adicionales como la Sede Electrónica y Ceres, así como una amplia variedad de servicios disponibles.

Para realizar gestiones o trámites online, necesitarás obtener la firma electrónica o la firma digital, pero previamente, tendrás que solicitar y obtener el certificado digital, para poder llevar a cabo la firma en un documento online.

En este artículo te vamos a explicar que es el certificado digital, para que sirve, y cómo conseguirlo fácilmente, entre otras cuestiones que te ayudarán a tener más claro el término “certificado digital”.

✔¿Qué es el Certificado Digital?

El certificado electrónico o digital, también es conocido como certificado de ciudadano o de usuario, es un documento electrónico que contiene la información necesaria para firmar electrónicamente e identificar a su propietario con sus datos: nombre, NIF, algoritmo y claves de firma, fecha de expiración y organismo que lo expide.

Este documento digital te permitirá identificarte en internet e intercambiar información con otras personas, organismos y Administraciones Públicas, con la garantiza y seguridad de que solo tú y tu interlocutor pueden acceder a ella.

El documento electrónico debe de ser emitido por una Autoridad de Certificación, la cual identifica a una persona concreta (física o jurídica) con una claves, validando y certificando que la firma electrónica se corresponde con dicha persona

La Autoridad de Certificación da fe de que la firma electrónica se corresponde con un usuario concreto. Esa es la razón por la que los certificados están firmados, a su vez, por la Autoridad de Certificación.

✔Tipos de Certificados Digitales

Según en el soporte donde esté integrado el certificado, tenemos dos tipos:

• Certificado de tarjeta, como es el caso del DNIe.
• Certificado software, cuyo soporte es el ordenador o el servidor donde se ha instalado.

Atendiendo a la normativa tenemos los siguiente tipos:

• Certificado de persona física. Identifica a una persona concreta e individual.
• Certificado de persona jurídica. Identifica a una entidad con personalidad jurídica (empresa, etc)
• Certificado de entidad sin personalidad jurídica. Identifica a una entidad sin personalidad jurídica (comunidad de vecinos, entidades en atribución de rentas, etc).

✔¿Quién puede obtener el Certificado Digital de persona física?

El certificado digital lo puede obtener cualquier persona que esté en posesión del DNI o NIE, de forma gratuita, para poder firmar y acreditar su identidad con toda seguridad en internet.

✔¿Dónde solicitar el Certificado Digital?

El certificado digital lo puedes solicitar a través del DNIe, o solicitando el certificado software mediante una Autoridad de Certificación.

Si es por medio del DNIe tienes que personarte en las Oficinas de la Dirección General de Policía, si solicitas el certificado software a través de las Entidades Emisoras de Certificados Electrónicos, hay muchas y variadas, pero nosotros te aconsejamos hacerlo mediante la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT), puesto que es la opción más utilizada y sencilla.

✔¿Cómo solicitar el Certificado Digital? 

Para obtener el certificado el Certificado digital tienes estas opciones:

Opción 1: Solicitar Certificado Digital con DNIe

A través del DNI electrónico, los certificados contenidos en la tarjeta se te entregarán directamente a ti, debes de identificarte personalmente en las oficinas de la Dirección General de Policía, que es la Autoridad Certificadora.

Opción 2: Obtener Certificado Digital Sofware

Lo puedes obtener descargando un certificado software en tu ordenador. La solicitud y descarga del certificado se realiza desde el navegador, a través de los Prestadores de Certificación. Recuerda que debe ser el mismo navegador desde la solicitud hasta la descarga final del certificado.

En ambos procesos, hay un paso posterior que es la identificación del responsable del certificado, lo cual requiere personarse físicamente en las oficinas de una Autoridad de Registro, para que corroboren la identidad. Para que puedas buscar la oficina de una Autoridad de Registro más cercana a ti, te dejamos el Localizador de Oficinas de Acreditación de Identidad.

✔¿Cómo solicitar el Certificado Digital de la FNTM? Pasos a seguir

Nosotros hemos elegido para explicarte paso a paso a realizar la solicitud del certificado digital, el Prestador de Certificación, FNMT  (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre). 

Para solicitarlo tenemos 2 opciones:

1. Solicitud de certificado software mediante tu navegador.
2. Solicitud de certificado electrónico a través de la APP móvil de FNMT, Autoridad de Certificación.

¿Cómo solicitar certificado digital descargando un certificado software en el ordenador mediante el navegador?

Los certificados digitales tienen que ser emitidos por Proveedores de Servicios de Certificación. En esta ocasión, te mostraremos cómo solicitar el certificado digital mediante los Prestadores de Servicios Electrónicos de Confianza Cualificados, eligiendo para ello a, CERES Fábrica Nacional de Moneda y Timbre – Real Casa de la Moneda (FNMT-RCM). No obstante, te dejamos la lista de Proveedores de Servicios de Certificación donde puedes ver otras opciones.

Paso 1.1. – Accede a la sede electrónica

¡IMPORTANTE! Realizar todo el proceso desde el mismo ordenador, mismo navegador y mismo usuario.

Entra en la sede electrónica de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre en el apartado Certificaciones / Persona Física / Obtener Certificado Software. Te proponemos dos formas de acceder:

1 – Link directo al apartado “Obtener Certificado Software”:

2 – Entra en la web https://www.sede.fnmt.gob.es/ y haz clic en la opción de la derecha [Obtenga/Renueve su Cerficado Digital]. A continuación, en el menú de la izquierda tienes que hacer clic en la opción [Persona física] y se abrirá un submenú donde haremos clic en [Obtener Certificado Sofware].

Una vez entremos a esta sección, nos encontraremos todo lo relacionado con la obtención del Certificado Sofware y los pasos a seguir:

Paso 1.2. – Prepara tu equipo

En nuestro caso, lo primero que debemos hacer es configurar nuestro navegador para poder obtener dicho certificado, por lo que hacemos clic en [Consideraciones previas] del submenú de la izquierda, y en la zona de abajo encontraremos las opciones para realizar las configuraciones necesearias en nuestro navegador.

Dentro del apartado inferior Configuración necesaria del navegador, haremos clic en [Configuración necesaria para Internet Explorer]. Puedes seleccionar la segunda opción de Mozilla Firefox en el caso de que sea tu navegador:

Paso 1.3. – Prepara tu equipo

Disponemos de una configuración automática y otra manual. Lo haremos siempre con la automática pero podremos utilizar la manual en el caso de que la automática nos genere algún tipo de error.

Dentro de la configuración automática haremos clic en [Configurador FNMT-RCM] y se descargará un archivo el cual debemos abrir e instalar el configurador automático (una vez instalado es recomendable reiniciar el ordenador):

Paso 1.4. – Solicita tu código

Seguidamente volveremos abrir el navegador para acceder a la pagina principal y hacer clic en [Solicitar certificado] del menú de la izquierda:

Tendremos que completar todos los apartados indicados. En el correo que indiques recibirás el código de solicitud que luego necesitarás para completar el proceso y futuras operaciones. Una vez completados los datos, haz clic en [Pulse aquí para consultar y aceptar las condiciones de expedición del certificado], seguídamente acéptalas y haz cli en [Enviar petición].

Paso 1.5. – Acredita tu identidad

Cuando tengas el código de solicitud, podrás ir personalmente a una de las oficina de registro para acreditar tu identidad. Este es el único paso presencial pero es necesario para que puedan verificar que eres el títular del certificado.

Dentro de la web en el apartado [Acreditar Identidad], podrás buscar tu oficina más cercana.

¡IMPORTANTE! Necesitas presentar tu documento de identidad (DNI o tarjeta de residencia NIE, pasaporte o carné de conducir) y el código que has recibido en tu correo electrónico.

Paso 1.6. – Descarga tu certificado

Este sería el último paso para obtener tu certificado digital. Cuando todos los anteriores los completes, recibirás un correo electrónico donde se te informará de que ya puedes descargar tu certificado en el mismo equipo desde el que hiciste la solicitud, con el mismo navegador y mismo usuario. 

Por lo tanto, para poder llevarlo a cabo, entramos de nuevos en la web de la sede electrónica y hacemos clic en el apartado [Descargar Certificado]. Tenemos que rellenar los datos solicitados, aceptamos las condiciones de uso indicadas y hacemos clic en [Descargar Certificado] para descargar y obtener nuestro certificado digital en nuestro equipo.

¿Cómo solicitar el certificado digital a través de la APP móvil de FNMT?

El mismo proveedor que hemos elegido para solicitar el certificado digital mediante ordenador (FNMT), también te da la posibilidad de obtener tu certificado digital mediante su APP para móvil:

Es muy sencillo, descarga la aplicación “Obtención certificado FNMT” en Google Play y sigue unos sencillos pasos:

1. Una vez instalada y abierta la aplicación, pulsa el botón [Solicitar], pon tus datos y dale a [Enviar].
2. Recibirás un codigo de solicitud, el cual deberás llevar a las oficinas de registro para acreditar tu identidad (Localizador de Oficinas de Acreditación de Identidad).
3. Vuelve a abrir la APP tras acreditar tu identidad, y selecciona [Solicitudes pendientes], aparecerá tu solicitud, pulsa [Descargar] y haz una copia de seguridad.
4. A continuación te pedirá una contraseña y su confirmación, pulsa [Continuar].
5. Solamente queda volver a introducir tu contraseña, y [Aceptar], te mostrará el nombre de tu certificado digital, pulsa [Aceptar] y tendrás tu certificado.

✔Acreditación de Identidad para la Solicitud

Antes de descargar tu certificado digital, debes acreditar tu identidad para garantizar la seguridad del proceso. La FNMT ofrece varias opciones para ello:

Acreditación Presencial

Esta opción requiere acudir a una Oficina de Registro para presentar la documentación necesaria y acreditar tu identidad de forma presencial. Debes reservar cita previa en la oficina correspondiente y presentarte con tu DNI en vigor o pasaporte. Además, tienes que rellenar un formulario de solicitud y abonar la tasa correspondiente.

Verificación con DNIe

Si dispones del DNIe, puedes acreditar tu identidad de forma telemática desde cualquier lugar y en cualquier momento. Para hacerlo, necesitas el certificado del DNIe activado en tu ordenador, un lector de tarjetas inteligentes, conexión a internet y el PIN del DNIe. El proceso de verificación se realiza a través de la sede electrónica de la FNMT y es muy rápido y seguro.

Video Identificación

La video identificación te permite acreditar tu identidad de forma remota mediante una videollamada con un agente de la FNMT. Debes solicitar esta opción en la web de la FNMT y aportar tu información personal y un número de teléfono móvil válido. Después, recibirás una llamada para llevar a cabo la video identificación. Solo necesitas tener conexión a internet, cámara web y micrófono en funcionamiento y tu DNI en vigor o pasaporte.

Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades y acredita tu identidad para solicitar tu certificado digital de forma segura.

✔Configuración de la Solicitud y Descarga del Certificado

Una vez que has acreditado tu identidad, es el momento de configurar la solicitud y descargar el certificado digital. A continuación, te explicamos los pasos para hacerlo de forma efectiva:

Solicitud Previa

Antes de realizar la solicitud, comprueba que tu equipo cumpla con los requisitos técnicos necesarios. En la página de la FNMT, podrás encontrar una lista de sistemas operativos y navegadores compatibles. Además, necesitarás un lector de tarjetas inteligentes, que puedes adquirir en la tienda virtual de la FNMT.

Configuración de la Solicitud

Para configurar la solicitud, deberás seguir los siguientes pasos:

• Accede a la página web de la FNMT e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
• Selecciona el certificado que quieres solicitar.
• Introduce la información necesaria, como tus datos personales y el tipo de acreditación realizada.
• Crea una contraseña para el certificado.
• Descarga el archivo de solicitud y guárdalo en tu ordenador.
• Firma el archivo de solicitud con un certificado digital reconocido.

Al firmar la solicitud, se genera un archivo con extensión “.p12” que contiene tu certificado digital y la clave privada para su uso, protegida con la contraseña que has especificado. Guarda este archivo en un lugar seguro.

Descarga del Certificado

La descarga del certificado se realiza de forma online desde la página de la FNMT. Para ello, deberás seguir los siguientes pasos:

• Accede a la página web de la FNMT e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
• Selecciona el certificado que has solicitado.
• Introduce la contraseña que creaste durante el proceso de solicitud.
• Descarga el certificado digital en formato “.cer” o “.pem”.

El certificado descargado se puede utilizar en los distintos servicios que requieren certificación digital, tanto con la FNMT como con otras entidades. No olvides guardar una copia de seguridad del certificado y su clave privada.

✔Renovación y Anulación del Certificado

El certificado digital emitido por la FNMT tiene una duración determinada y, una vez caduca, es necesario renovarlo para poder seguir utilizando sus servicios. Además, el titular del certificado también puede solicitar su anulación en caso de que lo considere necesario. A continuación, se explican los procesos para renovar y anular el certificado digital de forma detallada.

Renovación del Certificado

La FNMT ofrece la opción de renovar el certificado digital de forma sencilla y rápida. Para ello, es necesario tener una solicitud previa. Si la solicitud previa ya ha sido realizada, es posible renovar el certificado desde la opción correspondiente dentro de la Sede Electrónica de la FNMT. Una vez iniciado el proceso de renovación, se deberá acreditar la identidad del titular en cualquiera de las opciones disponibles, como acreditación presencial, verificación con DNIe o vídeo identificación. Es importante tener en cuenta que, en el caso de las personas jurídicas y entidades sin personalidad jurídica, la renovación del certificado es responsabilidad del representante legal de la entidad.

Anulación del Certificado

En caso de pérdida, robo o uso no autorizado del certificado digital, es posible anularlo para evitar un uso fraudulento. Para realizar la anulación del certificado, es necesario acceder a la opción correspondiente dentro de la Sede Electrónica de la FNMT y, posteriormente, acreditar la identidad del titular mediante el mismo proceso de verificación que en la renovación. Un vez realizada la anulación, el certificado queda completamente inservible y no podrá ser utilizado en ningún servicio habilitado para su uso.

✔Verificación del Estado del Certificado

Una vez obtenido el certificado digital, es importante verificar su validez y estado para comprobar que sigue siendo válido y no ha caducado. La FNMT ofrece diferentes opciones para verificar el estado del certificado digital:

• Consulta Online: La consulta online se puede hacer de forma gratuita en la página web de la FNMT. Simplemente se debe introducir el número de serie del certificado digital y el NIF/CIF/NIE del titular.
• Sede Electrónica: La Sede Electrónica de la FNMT es un portal en línea que permite a los usuarios verificar y gestionar su certificado digital. Desde aquí es posible comprobar el estado del certificado digital, así como renovarlo o anularlo si es necesario.
• Ceres: Ceres es una herramienta que se utiliza para generar y administrar certificados digitales. En Ceres es posible comprobar el estado del certificado digital y configurar las opciones de revocación y renovación.
• SIAEN: El SIAEN es una aplicación online que permite a los usuarios comprobar el estado de sus certificados digitales, así como solicitar la renovación o revocación del certificado si es necesario.

En cualquier caso, es importante verificar el estado del certificado digital de forma regular para asegurarse de que sigue siendo válido y que no ha expirado. En caso de que el certificado digital haya caducado o suscripción haya finalizado, es posible renovarlo o solicitar uno nuevo a través de la página web de la FNMT.

✔Herramientas adicionales y servicios de la FNMT

La página web de la FNMT ofrece una amplia variedad de herramientas y servicios para el usuario, que abarcan desde la gestión de certificados hasta servicios de formación y museos culturales:

Sede Electrónica

La Sede Electrónica de la FNMT permite realizar trámites y gestiones de manera ágil y sencilla, desde la solicitud de certificados hasta la verificación de su estado y la descarga de copias. En ella se pueden gestionar las solicitudes de los certificados, así como hacer uso de otras herramientas de la FNMT, como Ceres o SIAEN.

Ceres

Ceres es la plataforma online de la FNMT que permite la gestión de certificados digitales, así como la verificación de su estado o la descarga de copias. Además, ofrece la posibilidad de tramitar y validar certificados electrónicos, así como de obtener información útil sobre la normativa y legislación en materia de certificación electrónica.

SIAEN

SIAEN es el Sistema de Identificación y Autenticación Electrónica de la FNMT, que permite acreditar la identidad de los usuarios mediante diferentes métodos, como la autenticación mediante DNI electrónico o la videoidentificación. Gracias a esta herramienta se pueden solicitar y gestionar los certificados digitales de manera segura y eficaz.

Tienda Virtual

La Tienda Virtual de la FNMT es un espacio en línea donde es posible adquirir diferentes productos, como sellos electrónicos o certificados de sellado de tiempo, que permiten acreditar la autenticidad y la validez de documentos y transacciones electrónicas.

Escuela de Grabado y Museo Casa de la Moneda

La Escuela de Grabado y el Museo Casa de la Moneda son dos instituciones culturales de la FNMT, cuyo objetivo es la conservación y divulgación de la historia y la cultura de la acuñación y la numismática. A través de ellas se llevan a cabo exposiciones, talleres y otros eventos culturales que pueden ser de interés para el público general.

Desde Solicitea esperamos que te haya sido de utilidad esta información sobre cómo solicitar el certificado digital. Además podrás encontrar información en nuestrab web sobre cómo renovar el certificado FNMT. Si tienes alguna duda o pregunta, déjanosla en los comentarios de este artículo e intentaremos responderte lo antes posible.

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